Política de Privacidad
Última actualización: 01/07/2024
La privacidad de tus datos personales es muy importante. Cuando usas nuestros servicios, protegemos tu información y la privacidad de tus datos personales.
Objetivo
El objetivo de esta Política de Privacidad es contarte cuales son los datos que almacenamos y para qué lo hacemos. Además, queremos que conozcas cómo podés actualizarlos, gestionarlos, exportarlos y eliminarlos.
Trabajamos diariamente para brindarte los mejores servicios y garantizar que tengas una experiencia segura y personalizada con nosotros.
a. ¿Qué datos recolectamos y almacenamos cuando usas nuestros Servicios?
En PAGOS360, recolectamos y almacenamos información que nos confías al usar nuestros servicios y/o que obtenemos de fuentes públicas y/o privadas, esto incluye: información personal como tu nombre completo, número de documento (DNI/CUIT), dirección, información financiera, datos laborales, económicos y fiscales; datos de contacto como tu número de teléfono, correo electrónico; datos del medio de pago; datos biométricos en virtud del reconocimiento facial. Además, también almacenamos información relacionada con los dispositivos y conexión a internet que utilizas para acceder a nuestros servicios. Esto puede incluir identificadores únicos, configuraciones de navegador y dispositivo, sistema operativo, dirección IP y detalles del operador de red.
Esta enumeración define lo que entendemos como Datos Personales, y es meramente ejemplificativa y no limitativa.
b. ¿Para qué recolectamos y utilizamos tus datos?
Para brindar nuestros servicios y lograr que tu experiencia sea más rápida y segura.
Excepto en aquellos casos que la normativa vigente lo prohíbe, PAGOS360 podrá utilizar tus datos para:
- Registrarte en nuestra Plataforma.
- Validar, actualizar y corregir tu información.
- Procesamiento de pagos.
- Verificar tu identidad en cumplimiento de exigencias legales y prevenir el fraude.
- Cumplir con la normativa de Prevención de Lavados de Activos y Financiamiento del Terrorismo.
- Realizar análisis de riesgo crediticio.
- Personalizar y mejorar los servicios.
- Brindarte soporte.
- Comunicaciones y notificaciones de tus operaciones.
c. ¿Quién almacena y administra tus datos?
Powder S.A. CUIT 30-71440731-1 (titular de PAGOS360) con domicilio en calle 27 de abril 436, piso 4, ciudad de Córdoba, Argentina, es el responsable de almacenar, administrar, tratar y proteger tus datos personales.
Los servicios que brindamos se encuentran distribuidos en diferentes nubes públicas, gestionadas por proveedores externos, que utilizan servidores en centros de datos en todo el mundo. Como resultado, algunos de los datos personales que recopilamos pueden almacenarse o procesarse en países distintos al de origen.
En PAGOS360, nos aseguramos que la transferencia de cualquier tipo de datos personales se realice únicamente hacia países, organismos internacionales o supranacionales que proporcionen niveles de protección adecuados.
En caso que el país u organismo receptor no cuente con un nivel adecuado de protección de datos personales según la ley vigente, desde PAGOS360 nos comprometemos a implementar medidas de seguridad técnicas adicionales, para garantizar dicha protección. Además, exigiremos al proveedor de servicios, si corresponde, que también implemente estas medidas o las complemente con otras.
d. Compartimos tu información
Cuando compartimos tus datos, lo hacemos de forma segura y segmentada. Cada segmento de datos se utiliza exclusivamente para fines específicos y para la prestación de servicios necesarios.
En resumen, tu información personal siempre es tratada con el máximo cuidado y respeto, garantizando su protección y confidencialidad.
Motivos Comerciales: Tratamiento de los datos por Socios Comerciales
Trabajamos con empresas asociadas y personas de confianza para procesar tu información personal de acuerdo con nuestra política de privacidad y las medidas de seguridad aplicables. Todos ellos, comparten nuestro compromiso en garantizar la confidencialidad de tus datos.
Motivos Legales: Cumplimiento y cooperación con autoridades reguladoras
Compartiremos información externamente en los siguientes casos:
- Para cumplir con requerimientos legales de autoridades administrativas o judiciales, y/o por cualquier requisito previsto en la ley o regulación aplicables.
- Para realizar investigaciones de posibles infracciones a nuestros Términos y Condiciones.
- Para proteger a PAGOS360, a nuestros Clientes y al público en general, de daños a sus derechos, bienes o seguridad.
Motivos Preventivos: Entorno Financiero Seguro
Colaboramos con instituciones y operadores del mercado, proporcionando datos e información para alcanzar un bien mayor: lograr un entorno financiero confiable y seguro. Nos enfocamos en detectar, prevenir y resolver actividades ilícitas, fraudes y problemas de seguridad o técnicos.
e. ¿Cómo protegemos tu información?
Incorporamos medidas de seguridad para resguardar tus datos. Nuestro objetivo es proteger nuestros servicios, clientes y usuarios, de cualquier acceso, manipulación, divulgación o eliminación no autorizada de los datos recolectados
Para lograr este objetivo, implementamos funciones de seguridad sólidas que combinan medidas físicas, técnicas y administrativas, que constantemente protegen tu información; lo que nos permite detectar y bloquear automáticamente amenazas.
f. ¿Por cuánto tiempo almacenamos tus datos personales?
Conservamos tus datos personales durante un periodo de tiempo vinculado al propósito de nuestros objetivos comerciales, en consonancia con lo establecido en el punto b; o por el tiempo que sea necesario para cumplir con obligaciones legales. Si solicitas la eliminación de los mismos, procederemos siempre y cuando, se haya completado el período de prescripción de ciertas responsabilidades legales o contractuales.
La determinación de este período se basa en varios factores, como el propósito inicial de recopilar la información, la cantidad y sensibilidad de los datos, el riesgo de daño por uso no autorizado, nuestra capacidad para lograr nuestros objetivos con menos datos, y los requisitos legales aplicables.
Cuando llega el momento de eliminar o destruir ciertos datos, lo hacemos de manera adecuada. Si encontramos limitaciones técnicas para hacerlo, implementamos medidas de seguridad adicionales para proteger los datos de un uso no autorizado.
g. ¿Cuáles son tus derechos como titular de los datos personales?
Como titular de los datos personales, tenes los siguientes derechos:
- Acceso: acceder a tus datos personales en cualquier momento;
- Actualización y rectificación: actualizar y corregir cualquier información inexacta o desactualizada.
- Revocación de consentimiento: poder revocar el consentimiento para almacenamiento de datos personales en cualquier momento.
- Eliminación: podes solicitar la eliminación de tus datos personales y la misma se hará efectiva, siempre y cuando sea posible conforme lo dispuesto con la cláusula F.
Podes realizar consultas y/o solicitudes acerca de tus datos personales vía email a la siguiente casilla: privacidad@pagos360.com.
h. ¿Cómo revocar el consentimiento del almacenamiento de tus datos?
Si deseas revocar el consentimiento del almacenamiento de tus datos, debes enviar un email a privacidad@pagos360.com, consignando tu nombre, email, DNI/CUIT, número de teléfono y expresar tu voluntad de revocar el consentimiento.
Realizada esta acción, eliminaremos tus datos personales de la base de datos, siempre que se cumpla con lo dispuesto en el punto F.
i. Información sobre esta política
Si tenes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, podes ponerte en contacto con nosotros.
- Por correo postal: 27 de abril 436, piso 4. Ciudad de Córdoba (X5000AEJ) Córdoba, Argentina.
- Por email: privacidad@pagos360.com
j. Cambios en la Política de Privacidad
En PAGOS360, nos reservamos el derecho de actualizar nuestra Política de Privacidad. Publicaremos la versión actualizada en https://ayuda.pagos360.com/politicas/privacidad, con el objetivo de garantizar claridad y transparencia en el tratamiento de datos personales en nuestros servicios, y en cumplimiento con la normativa vigente. La nueva versión entrará en vigencia a los quince (15) días corridos de su publicación.